燕杉树上 博客

    顺着龙金大道，我们如约驱车从龙港镇驶向金乡镇工业园区。途经中国最大的台挂历产销中心——中国台挂历商贸城，依稀可见第二届中国（温州•金乡）台挂历暨文化用品展览会的广告牌和巍然屹立的金乡镇宣传文化长廊——金乡卫城墙。

 

 一花独放不是春，万紫千红春满园。做为中国台挂历商贸城龙头企业，“四洲”在十余年的发展历程中，弘扬“精诚所至、金石为开”精神，稳扎稳打，强练内功，一直努力地在品牌建设、质量方针、市场战略上持之以恒。借着第五届中国印刷·文化节暨第九届龙港国际印刷工业博览会召开之际，我们走进温州四洲印刷有限公司。

 今天的“四洲印刷”，是一家专业从事印刷品设计、创作、生产和销售等一体化的实力型企业，拥有龙港镇、金乡镇二个工业园区的生产基地。目前，公司拥有固定资产4500余万元，厂房建筑面积12000平方米，员工300余人，是一座标准化、现代化的中型印刷企业。

 

品牌立于卓越

 在金乡镇台挂历刚成规模之初，当台挂历企业专注拓展市场而忽略品牌建设的时候，温州四洲印刷有限公司董事长蔡步棉以前瞻性的长远眼光、敏锐的市场意识，投入大量的资金和人力，打造“OK”月历品牌，大力建设“OK”品牌文化，荣获国家级出版物发行许可认证，锁定了今天“四洲”高速发展之路。

 在董事长办公室，蔡董事长开门见山说，“四洲”之所以有今天的成绩，是因为我们奉行品牌战略，走品牌立业的道路。一个企业如果在管理、技术、人才各个方面都达到优秀的标准，那么就离卓越不远了。在创业之初，我们就注册“OK”商标，不断为品牌注入活力，从内涵和外延上树立“四洲”卓越品牌形象。

 今天，随着人们生活品位的提高，人们对台挂历的品牌追求也升到了更高的档次。蔡董事长一说到品牌，抑扬之处可见功夫。在“四洲”，我们始终以品牌带动管理创新，借体制创新和管理创新提升企业品牌竞争力，形成品牌效应。在管理上，本着“要做就做最好”的精神，实行科学化、精细化、人性化管理，追求“科学、高效、卓越”。在技术上，以“不拘泥于条条框框，不固步自封、僵化教条，不沾沾自喜，根据市场需求的变化，不断推陈出新”的创新精神，以文化的视觉传承月历魅力，在台挂历设计中充分体现知识性、艺术性和时代性，以满足现代消费者的需求，演绎“ok”品牌，让“ok”品牌带给消费者以享受、以知识、以效用。在客户服务上，以创新的理念服务客户，始终站在客户的角度为客户着想，崇尚创新意识，不拘泥于旧思维。从前期策划到最后交货，“四洲”以诚信为本，在客户群中具有一定的信誉度和美誉度，形成新客户进来、老客户再来的良性循环市场。

 特别在人力资源上，“四洲”一直“不惟学历重能力，不惟资历重业绩”，不拘一格用人才。根据台挂历生产经营特色和行业特性，制定职责标准和岗位要求，优化配置，做到因事设职、按职选人，任人唯贤，严格考核。蔡董事长认为，一个企业不论是产品、市场、质量、价格的竞争还是服务的竞争，归结到一点就是人才的竞争。要办成一流的企业，就必须有一流的管理者和一流的员工。我们只有把企业员工个人发展融入到企业长远发展之中，才能增强广大员工对企业的认同感，从而保持企业的可持续快速发展。

 

质量在于专业

 专业保证质量，专业让客户满意。市场在优胜劣汰中与时俱进，今天，金乡台挂历超越了计时工具的定位，她的整体设计和制作，展示的是一种文明、一种艺术、一种时尚。在“四洲”公司的展示厅里，你可以看到琳琅满目的台挂历，有企业对外宣传的台历，有单位当作新年馈赠的高雅挂历，有市场上随时可以买到的物美价廉年历。精装的，平装的，款式多样，制作精美，期间，更有值得收藏纪念的。

 十年探索路，百年质量行。省新闻出版局台挂历生产定点企业——温州四洲印刷有限公司，十余年中，始终秉承“以科技为先导、以质量促效益”的质量方针，全面完善各个流程的质量管理和各类高新工艺技术装备。

 目前，“四洲”拥有海得堡CD-102四色胶印机、罗兰700型四色胶印机，印后的波拉切纸机和印前的日本网屏电子分色机、网屏输出设备、拷贝机、苹果电脑、北大方正排版系统等印前、印中、印后全套专业高端设备。正是“印前数字网络化，印刷多色高效化，印后多样自动化，器材优质系列化”的28字技术发展方针，使“四洲”在台挂历的设计和制作中，体现出“科学、精密和专业”。

 专业的技术和设备，奠定了“四洲”今天的成功。台挂历是一种特殊的印刷产品，在设计制作中，不仅需要特别的设计、制版和多种特种工艺的配合，同时涉及到知识产权和版权等问题，只要稍不留神，就有可能发生侵权问题，其结果是人力、财力、物力及时间的浪费，给企业和客户带来的是不必要的麻烦和损失。而在“四洲”，企业的管理层重视专业培训、经验交流，十余年的发展中，不曾出现以上问题。因为专业，使很多的客户放心和“四洲”合作。

 当提到台挂历的使用年限较短时，蔡董事长说，尽管台挂历的使用时间仅仅为一年，但在“四洲”，我们就保证产品品质在每一个月、每一天都是优秀的。“四洲”的大家庭中，拥有素质过硬的技术人员和高素质专业人才。他们时刻充分发挥自己的专业特长，运用先进设备和测试仪器，将最先进的新工艺、新材料自然地融合到台挂历印刷制造每个过程中，使各项生产工序协调、准确、规范，确保产品的优异和稳定。今天的“四洲”， 其管理和质量通过了ISO9001:2000质量管理体系认证，其技术含量可与欧美企业相媲美。

 

市场源于创新

 上海、北京、哈尔滨、广州，从南到北，自东向西，只要是城市，我们都可以找到“四洲”的营销点。当今的市场，不是摆摆谱就能生存的。竞争激烈的“优胜劣汰”背后，是企业“认真、专业、合理”的策划、推广和持续创新。

 产品创新  “四洲” 根据多年的制作、经营台挂历经验，时刻分析市场上的台挂历的层次结构，将台挂历类产品进行合理细分，帮助客户从繁杂多样的台挂历类产品中找出自己需要的品种。因为这样，大大地节省了客户寻找合适产品的时间，因此，“四洲”与知名企业的合作，从配套生产具有鲜明个性特色的专版挂历、台历到形象化代言宣传品、产品包装、样本标识等，一直延续至今，其中部分产品配套商品出口海外，深受欧美客商的一致好评。

 推广创新   随着社会的发展，台挂历产业竞争加剧，越来越多的企业意识到企业形象的重要。良好的企业形象不仅博得公众的信任，而且能激励员工士气，形成良好的工作气氛；再则能增强投资者的好感和信心，扩大企业知名度。

 “四洲”以“树立品牌，做行业一流”的企业形象推广策略为核心，通过企业宣传、报纸宣传、网站推广和展会展示等多种形式多种渠道扩大企业形象宣传效果，提高企业说服力，做好公司形象、产品宣传推广，使企业营业销售大幅度上升，扩大企业的市场占有率。

 在第一届中国（金乡）台挂历暨文化用品展览会上，作为苍南县台挂历协会会长单位的“四洲”，在展位搭建、展示产品的选择及企业产品宣传册上，颇费心思，成为整个展会的一个亮点。蔡董事长介绍说，我们不仅要通过视觉上说服消费者和客户，提高消费者和客户的信任，同时还要让我们的营销人员运用说话的技巧和艺术，通过面对面的推广，这样，才能达到“沟通”的真正目的。在今年的广州台挂历展和第二届中国（温州·金乡）台挂历暨文化用品展览会及全国的礼品展会上，“四洲”依旧奉行创新意识，届届展会以不同的形象展现在消费者的面前。

  服务创新  在“四洲”，服务创新总是摆在企业日程中。我们认为服务也是一种营销；客户至上、诚信服务，客户的满意是我们最大愿望，蔡董事长微笑着向我们介绍说。只有通过持续性的推出服务新举措，形成差异化的服务，将品牌服务提升到战略的高度，才能拉开与竞争对手的距离，实现与用户的零距离接触。　

   

 【采访后记】直到采访结束，蔡董事长依然不紧不慢地介绍公司和阐述自己的观点。在短短的采访时间里，我们在他的身上能找到一个好领导者的风范。而这，也在之后和行业中人聊起蔡董事长时得到了见证，现在很多离开“四洲”公司的老员工提起蔡董事长，仍然会翘起大拇指，说：“他，是一个好领导！”

而在记者，认识蔡董事长时，他还是苍南县台挂历协会会长，当时为了协助第一届中国（金乡）台挂历暨文化用品展览会的举办，从策划、宣传到最后的开展，前前后后，他尽自己的能力，做了大量的工作。八年会长生涯，蔡董事长尽心尽责，从“金乡台挂历生产基地”的落户、到中国（金乡）台挂历暨文化用品展览会，处处可以看到他的身影。

最后，我们谢谢蔡董事配合我们的采访！并祝愿温州四洲印刷有限公司明天更辉煌！

丹桂飘香喜迎盛会   打造印刷·礼品旗舰

 

规模最大、档次最高、人气最旺和最受业内瞩目的印刷包装和礼品文化交流盛会——第九届龙港印刷工业博览会暨第六届龙港礼品博览会将在10月16-18日隆重召开。

温州龙港随着“中国印刷城”、“中国礼品城”、“中国印刷材料交易中心”和“中国台挂历集散中心”等四张“国”字号金名片相继落户而驰名国内外。今天，温州龙港工业发达，拥有印刷、礼品、不锈钢、微晶玻璃等支柱产业，其中印刷包装厂家就有1000多家，06年印刷包装工业产值达80多亿元，礼品企业创造年销售礼品产值50多亿元。

本届印刷与礼品文化节将立足龙港本地产业优势，突出“专业化、品牌化、市场化”，政府部门将全力搭建印刷与礼品两大产业的国内外交流与合作平台，增强印刷与礼品两大产业品牌竞争力和核心竞争力；提供行业尖端产品和企业精英思维碰撞的机遇，营造信息、技术、人才交流的文化氛围，打响龙港“中国印刷城”、“中国礼品城”的区域品牌，共建礼品、印刷两大旗舰。

在展会期间，将举办印刷包装产业合作互动洽谈会、大型文艺晚会、美术摄影展、乒乓球锦标赛、大型灯会等助兴项目。

相关连接：

产业优势

中国印刷城——温州龙港，是中国长江三角洲和闽南三角洲之间重要的工业经济中心和全国民营经济最发达的区域，拥有印刷包装企业1000余家，06年印刷包装工业产值达80多亿元，全镇超亿元企业达15家，新雅、曙光等9家企业已升格为无区域集团、公司。260 多家企业进驻投产示范印刷工业园区、小包装印刷工业园区和城东综合工业园区，形成系列印刷及辅助材料生产、供应的庞大销售网络和印前、印中、印后一条龙高效协作、高度统一的印刷社会系统。

    温州龙港的一颗璀璨明珠——中国礼品城，是目前国内最大现代化专业礼品交易市场，拥有1000个大小不同的展厅式店面和数百家礼品生产企业，汇集了国内外数千家礼品生产经营企业，是全国最大规模的礼品集散地和“中国台挂历集散中心”，日均客流量达 1万余人。交易区商品包括办公文具礼品、铜制工艺礼品、水晶礼品、皮革工艺礼品、家庭

用品、珠宝礼品、庆典赠品、促销礼品、印刷宣传品、烟具工艺礼品、各类奖品、徽章等35个大类，约十万余个品种。

盛情相邀群英荟萃  品牌亮剑共创辉煌

第六届中国印刷·礼品文化节暨第九届龙港国际印刷工业博览会盛大开幕

 

十月，秋风送爽，丹桂飘香。“中国印刷城”“中国礼品城”——龙港，再次迎来了第六届中国印刷·礼品文化节暨第九届龙港国际印刷工业博览会。

每年的金秋时节，各路印刷包装和礼品精英汇聚龙港，洽谈商贸，一展雄风；千百台印前、印中、印后印刷包装设备机声“隆隆”，现场的“演示秀”吸引了众多参观商的眼球；礼品展商翩然而至，琳琅满目的精美礼品流光溢彩，共同为展会注入新的活力。

继往开来 再展雄风

本届展会共设标准展位800多个，展会面积达30000平方米，起用全新展馆，规模更大，产品涉及印前、印中、印后机器设备和瓦楞纸箱、纸品加工、包装加工的机械设备及印刷包装耗材、加工、装潢设备，完全按照国际大型展会标准进行操办。

专业会展  名企齐聚 

来自美国、日本、韩国、台湾等国家和地区的知名企业，以及国内北人、上海光华、中景等国内外印刷设备生产商及原辅材料等供应商，齐聚一堂，相映成辉，展示胶印、柔印、凹印及丝网印、标识、商标印刷设备器材和印刷包装相关材料及油墨、耗材等产品。

品牌盛会  助推共嬴

本届展会得到全国印协、日本、韩国、德国、香港、台湾等国家和地区权威机构的支持。展会期间，将通过产品展示、技术交流、信息发布等活动，重点邀请国内外印刷包装技术设备及原辅材料等供应商、经销商、贸易商、终端用户参观采购，打造江浙第一印展。

专业观众  市场无限

中国龙港印刷•礼品文化节经过8年的努力，如今已经从“中国印刷城”和“中国礼品城”独有的节庆办成全国印刷包装和礼品人士共同的节日。每届大会除了当地印刷、包装和礼品人士共同参与外，还至少吸引了来自全国10多个省市30多家印刷包装、礼品行业协会和服装、鞋革、打火机、剃须刀行业协会及省内外重点糖、烟、酒和工艺礼品行业组团参观，专业观众覆盖全国各地，总参观人数逾50000人以上。

【背景】

中国印刷城——温州龙港，交通便利，地处温州南部，位于浙江八大水系之一 ——鳌江入海口南岸，西接104国道、同三高速公路和温福铁路，毗邻“中国台挂历礼品生产基地”——金乡镇、“中国软包装生产基地”——钱库镇、“中国塑编城”——萧江镇和“中国塑料包装之都”——灵溪镇。

温州龙港以印刷包装工业高度发达驰名世界，是中国长三角洲和闽南三角洲之间重要的工业经济中心和全国民营经济发达的区域，先后获得了“中国印刷城”、“中国礼品城”、“中国印刷材料交易中心”和“中国台挂历集散中心”等四张“国”字号金名片。

今天的温州龙港，工业发达，拥有印刷、礼品、纺织、塑编四大支柱产业，其中不同层次的印刷包装厂家有3000多家，印刷包装从业人员30多万，年印刷包装工业总产值多达200亿元。全镇超亿元企业达15家，新雅、曙光等9家企业已升格为无区域集团、公司。260多家企业进驻投产示范印刷工业园区、小包装印刷工业园区和城东综合工业园区，入园企业实现工业产值占全镇股份制工业企业产值的67.1%，形成了系列印刷及辅助材料生产、供应的庞大销售网络和印前、印中、印后环节中立体型高效协作、高度统一的印刷社会系统。市场容量位居中国三大印刷包装基地之首，每年吸引国内外各地印刷行业人士100万人次以上莅临参观考察和商贸洽谈。

温州龙港的一颗璀璨明珠——中国礼品城，目前国内最大现代化专业礼品交易市场，拥有1000个大小不同的展厅式店面和数百家礼品生产企业，汇集了国内外数千家礼品生产经营企业，是全国有名的礼品集散地和“中国台挂历集散中心”，日均客流量达1万余人。交易区商品包括办公文具礼品、铜制工艺礼品、水晶礼品、皮革工艺礼品、家庭用品、珠宝礼品、庆典赠品、促销礼品、印刷宣传品、烟具工艺礼品、各类奖品、徽章等35个大类，约十万余个品种。

 

【展会综述】

展览名称：2007年印在龙港

展览日期：2007年10月16日—2007年10月18日

展览地点：温州龙港礼品城

展区分布：苍南县印刷、包装及相关辅材料展示

展会宗旨：

搭建一个印刷、包装和礼品企业云集的交流平台，集中展示本地行业新产品、新技术，充分发挥龙港印刷、包装业和礼品业品牌优势，积极地打响中国印刷城、中国礼品城的知名度和区域品牌；

提供一个行业尖端产品和企业精英思维碰撞的机遇，广建客户，经贸洽谈，优化印刷、包装和礼品产业结构，提高印刷和礼品的产业档次，努力把龙港建设成为国际性印刷包装和礼品产销基地；

营造一个信息、技术、人才交流的文化氛围，资源共享、优势互补，引领产业发展趋势，引导我县印刷业走向国内外市场，推进龙港社会经济又快又好发展。   

展会主题：印在龙港展示影响力=短期利益+长久效应+空间辐射

展会特色：※ 我县包装印刷发展成就展

          展示内容：我镇建镇以来取得的一系列辉煌成就及印包工业的发展历程。

          ※ 包装设计精品展

展示内容：印刷包装企业近年创造的作品，企业技改成就及代表专业水准的产品。

※ 全方位的宣传推广

会刊刊登参展企业信息；

会刊刊登企业名片广告

主要媒体对参展企业进行专访和报道；

专业网站及时传递信息。

※ 华东印刷技师专场招聘会

       地点：温州礼品城

     

 

 

 

 

 汇集众多印刷包装名牌机械、知名印刷包装企业精品与突显浙江及本土印刷发展趋势和产业集群实力的一场盛会——2007第五届中国印刷文化节暨第九届龙港国际印刷工业博览会将于10月16-18日在温州礼品城南面广场闪亮登场。

 

【展会特色】

■        专业会展  名企齐聚 

来自美国、日本、韩国、台湾等国家和地区的知名企业，以及国内北人、上海光华、中景等国内外印刷设备生产商及原辅材料等供应商，齐聚一堂，相映成辉，展示从印前、数码印刷、印刷技术设备器材到柔印、凹印、印后、印刷包装技术设备器材及丝网印、标识、商标印刷技术设备器材、印刷包装相关材料和油墨、耗材等产品。

 

■        品牌展会  妙笔点睛

由温州市当地人民政府等联合举办的中国印刷文化节（暨龙港国际印刷工业博览会）是全国印刷包装行业著名展会，其规模最大、档次最高、人气最旺，位居中国印刷行业四大专业展之列。2005年经权威部门认证而获得“中国印刷行业最具影响力的品牌展会”称号。

为继续扩大中国龙港印刷文化节影响力，本届展会将举办首届全国印刷物资公司联谊会，将邀请来自印刷包装机械设备及材料、丝网印刷设备及材料等百家印刷精英企业知名人士与会，建立最为广阔商务平台，最大限度推动各展商国内销售渠道建立及完善。

 

■        “中国包装机械城”整体亮相 

第九届龙港国际印刷工业博览会将吸引来自“中国包装机械城”——瑞安市上百家包装机械企业参展，届时，他们将向广大观众展示目前最新、最齐全的印后设备市场，为行业提供一个信息交流、采购洽谈的平台。

瑞安，全国包装机械产品重要产销地，曾以机械工业享誉全国。瑞安因其包装机械的迅速发展且科技含量高，已形成印刷、制药、塑料、食品四大包装机械齐头发展格局，拥有“中国包装机械城”、“中国工艺礼品生产基地”等7张国字号“金名片”。

 

■        人气印包展

中国印刷文化节经过8年努力，已从“中国印刷城“独有节日升格为全国印刷包装人士共同节日。历届中国印刷文化节除了吸引当地印刷业全民参与外，还有来自全国20多个省市30多家印刷包装行业协会组团参观交流，专业观众覆盖全国各地，总参观人数逾50000人以上。

温州的业务大军走遍全球的各个角落，被行业称为“经济推助手”。本届展会特别推出华东印刷技师专场招聘会，为行业精英提供一个展示实力、超越自我的平台。

 

 

■        十年办展 助推多赢

三鑫国际集团旗下拥有浙江省内规模最大的印刷物资供应单位——浙江三鑫印刷物资有限公司，和华东地区最专业出色的印刷包装展会策划承办机构——温州科创经贸展览有限公司以及拥有浙江省两大行业咨讯媒体《新印刷》杂志和中国印刷设备贸易网，十多年来一直共同致力于全国印刷展会的承办，缔造了省内唯一崛起的行业知名品牌“三鑫印展”。

十年积累，二十届省内外展会成功经验，“三鑫印展”历届展会共吸引了国内外近500家印刷包装设备及材料厂家参展，展出净面积15000平方米，展品现场交易额超2亿元。无论是在其办展能力与经验、客源基础与买家组织，还是在专业化操作与服务水平、广告宣传与推广力度等方面，都是浙江省内任何印刷物资公司和展览公司等所无法企及的。

 

■        强势媒体  联合出击

本届展会携手《慧聪网》、《印刷业》、《亚太印刷工业》、《包装印刷商情报社》等印刷包装领域主流平面媒体，联手中华印刷网、中国包装网、慧聪网、中国印刷设备贸易网、必胜网、印刷商情网、中国印刷市场等网络媒体，共同策划，进行全程跟踪报道和系列报道，共同引领行业技术与市场交流风潮，力求信息覆盖整个展会的每一环节。

2007年中国印刷文化节展会官方网站暨第九届龙港国际印刷工业博览会官方网站将同期开放，广大参展商、参观观众及关心此次展会的有关人士均可上网运作。

 

■        “中国印刷城”彰显风采

“中国印刷城”——温州龙港，以印刷包装工业高度发达驰名世界，是中国长三角和闽南三角洲之间重要的工业经济中心和全国民营经济发达的区域，拥有3000多家不同层次的印刷包装企业和示范印刷工业园区、小包装印刷工业园区和城东综合工业园区等三个专业工业园区，年印刷包装工业总产值多达100亿元。全镇超亿元企业达15家，新雅、曙光等9家企业已升格为无区域集团、公司，形成了系列印刷及辅助材料生产、供应的庞大销售网络和印前、印中、印后环节中立体型高效协作、高度统一的印刷社会系统。

依托展会展示本镇龙头企业形象及技术成就，积极促进整个印刷业文化信息交流，打响印包业区域品牌，提升包装印刷园区集群优势，扩大其全国市场容量，吸引国内外各地印刷行业人士莅临参观考察和商贸洽谈。

 

每一个人都梦想成功，可成功不是从天上掉下来的，是通过努力奋斗运用人生智慧经营而来。那我们应该从哪里奋斗？需要哪些方面的素养？其实，“十商”给我们指明了方向。只要努力提高“十商”智慧和能力，追求全面、均衡发展，一定能够构建成功而幸福的大厦。 　　1.德商（MQ） 　　德商（MoralIntelligenceQuotient，缩写成MQ），是指一个人的德性水平或道德人格品质。在我国台湾，心理学界认为，德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。我们常说的“德智体”中是把德放在首位的。可见，德是最重要的。一个有高德商的人，一定会受到信任和尊敬，自然会有更多成功的机会。 　　古人云：“道之以德，德者得也”，就是告诉我们要以道德来规范自己的行为，只有有道德的人，才能得到人生的成功。古今中外，一切真正的成功者，在道德上都达到了很高的水平。步步高老总段永平，从一文不名的书生到打工皇帝再到企业家，段永平传奇般的经历令无数白领打工者仰慕。但段永平却在许多场合强调：“成功的经验就在于：由始至终守住本分！本分体现着企业家的道德风范，有自己的原则。有些生意哪怕最赚钱，如果违背做企业的原则（比如讲诚信），那就不应也不能去做，否则内心会受到道德的拷问，客观上也会破坏自己的形象，给企业的发展造成不利的影响。” 　　2.智商（IQ） 　　智商（IntelligenceQuotient，缩写成IQ）是一种表示人的智力高低的数量指标，但也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想像力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。智商不是固定不变的，通过学习和训练是可以开发增长的。我们要走向成功，就必须不断学习，积累智商。 　　万向集团董事长鲁冠球一般不陪客吃饭，不在外过夜，挤出的时间都用来学习，他每天从晚上7时到12时看书看报，看电视新闻，就是外出开会也要基本做到。因此，只读过初中的鲁冠球，已有60多篇论文在《求是》、《人民日报》、《光明日报》、《经济日报》等发表，成为一个出口成章并著书立说、能写会说的“农民理论家”。 　　我们不仅要从书本、从社会学习，还要从我们的上司那里学习。不断地学习，提高智商，这是成功的基本条件。 　　3.情商（EQ） 　　情商（EmotionalIntelligenceQuotient，简写成EQ），就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。如今，人们面对的是快节奏的生活、高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ是难以获得成功的。EQ高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众人的拥护和支持。同时，人际关系也是重要资源，良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。有人曾对成功的管理者（晋升速度快）与有效的管理者（管理绩效高）做过调查，发现两者显著不同之处在于维护人际网络关系对成功的管理者贡献最大，占48％，而对有效的管理者只占11％。可见，在职场中，要获得较快的成长，良好的人际关系是排在第一位的。 　　4.逆商（AQ） 　　逆商（AdversityIntelligenceQuotient，简写成AQ），是指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。当今和平年代，应付逆境的能力更能使你立于不败之地。 　　任何国家和地区的富豪，约八成出身贫寒或学历较低，他们白手起家创大业，赢得了令人羡慕的财富和名誉。他们没有一个是一帆风顺，不经失败和挫折就获得成功的。美国汽车业超级明星艾柯卡以其卓著的才能和辉煌的成就成为美国人心目中的英雄。然而，世上没有哪位企业家像艾柯卡那样命运坎坷，大起大落，几经沉浮。他从一个默默无闻的推销员登上美国福特汽车公司总经理的宝座，后又被福特董事长一脚踢出福特公司的大门，从权力之巅落入谷底。可他雄心不灭，从逆境中奋起，当上克莱斯勒汽车公司的总裁，把这家濒临倒闭的公司从险境中拯救过来，奇迹般地东山再起，使之成为全美第三大汽车公司。他那锲而不舍、转败为胜，与逆境抗争的奋斗精神使人们为之倾倒。在经受最大考验的时刻，艾柯卡这样地勉励自己：“我要振作精神，继续奋斗，我不能听天由命，我要跟命运搏斗，我要把痛苦化为力量，设法有所建树。” 　　逆境不会长久，强者必然胜利。因为人有着惊人的潜力，只要充分发挥它，就一定能渡过难关，成就生命的辉煌。 　　5.胆商（DQ） 　　胆商（DaringIntelligenceQuotient，缩写成DQ）是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会，该出手时就出手。无论是什么时代，没有敢于承担风险的胆略，任何时候都成不了气候。而大凡成功的商人和企业家，都是具有胆略和魄力的。 　　亿万富豪李晓华以拥有法拉利跑车的第一个中国人而闻名遐迩。李晓华精于在风险中操控机遇，在商界的胆略是出名大的。1989年“6·4风波”之后，香港楼价下跌，不少人对前景感到迷茫，而李晓华却大量低价收购楼花，不少人都替他捏了一把汗。但半年之后，香港楼价一路攀升，李晓华瞄准时机，尽数抛出，买卖之间，跻身亿万富豪之列。当时李晓华把全部的资金投在这个房地产上，这需要何等的胆识！不久，李晓华又出人意料地把自己的所有资产3800万美金，再次倾囊而出投标注入马来西亚的一条高速公路上。其理由是了解到马来西亚在高速公路的附近发现了一个油田，一旦公布它的蕴藏量，这条公路就会大大增值。但如果到期不公布它的蕴藏量，所抵押的全部资产和投入的现金就会全归银行，李晓华就会从亿万富豪变成一个穷光蛋。然而，李晓华凭借超凡的胆略和魄力，赢得了这次“豪赌”。更惊险的是，如果消息晚14天公布，他同样将血本无归。 　　有人评价李晓华能一次次地赢，除了他具有非同寻常的商业眼光和理性分析之外，认为他更敢于比别人冒险。而李晓华认为，危险越大，商机越大。 　　6.财商（FQ） 　　财商（FinancialIntelligenceQuotient，简写成FQ），是指理财能力，特别是投资收益能力。没有理财的本领，你有多少钱也会慢慢花光的，所谓“富不过三代”就是指有财商的老子辛辛苦苦积攒下来的钱，最后也会败在无财商的子孙手中。财商是一个人最需要的能力，也是最被人们忽略的能力。 　　对于我们来说，父母就是“穷爸爸”，只教我们好好读书，找好工作，多存钱，少花钱。赚得少一点没关系，关键是稳定。他们从没教过我们要有财商，要考虑怎么理财。所以，财商对我们来说是迫切需要培养的一种能力。会理财的人越来越富有，一个关键的原因就是财商的区别。特别是富人，何以能在一生中积累如此巨大的财富？答案是：投资理财的能力。 　　7.心商（MQ） 　　心商（MentalIntelligenceQuotient，简写成MQ），就是维持心理健康，调试心理压力，保持良好心理状况和活力的能力。有专家指出，21世纪是“抑郁时代”，人类面临较大的心理压力。据世界卫生组织公布的材料，全世界有20％－30％的人患有抑郁症，而且这个比例正呈上升趋势。可见，提高心商，保持心理健康已成为时代的迫切需要。现代人渴望成功，而成功越来越取决于一个人的心理状态，取决于一个人的心理健康。从某种意义上来讲，心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成败。 　　8.志商（WQ） 　　“志商”就是意志智商（WillIn鄄telligenceQuotient，简写成WQ），指一个人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。如能为学习和工作具有不怕苦和累的顽强拼搏精神，就是高志商。“志不强者智不达，言不信者行不果”。这是墨子留给后人的一句至理名言。我国著名数学家华罗庚也说：“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。它们说明一个道理：志商对一个人的智慧具有重要的影响。智商是可以通过后天训练来提高的，但没有坚韧的品质，没有持之以恒的毅力，智商是难以真正提高的。而且，即使智商高，志商不高，人生成就也是有限的。志向是意志的重要方面。所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”就是强调要有志向。人生是小志小成，大志大成。许多人一生平淡，不是因为没有才干，而是缺乏志向和清晰的发展目标。在商界尤其如此，要成就出色的事业，就得要有远大的志向。 　　9.灵商（SQ） 　　灵商（SpiritualIntelligenceQuotient，简写成SQ），就是对事物本质的灵感、顿悟能力和直觉思维能力。 　　灵商在商业中也是同样地重要。李嘉诚在总结成功经验时，还特别提到灵商，说灵商的作用是“超越问题”。张瑞敏也说：“人生最重要的是悟性和韧性”。职业经理人姚吉庆总结自己成长较快的原因时说：“自己的悟性比较高”。 　　管理上没有定式，单靠成文的理论是解决不了实际问题的，还得需要悟性，需要灵商的闪现。修炼灵商，关键在于要会思考，要敢于大胆地假设，敢于突破传统思维。 　  10.健商（HQ） 　　健商（HealthIntelligenceQuotient，简写成HQ），是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。健康意识是指人们对健康价值的态度和对能否获得健康的信心；健康知识就是有关人类健康方面的知识；健康能力是人们在健康意识和健康知识综合作用的基础上，表现出有关健康的行为。 　　健康是人生最大的财富。在市场竞争日益激烈的今天，人们一味追求金钱，忘记对健康的维护和投资，这其实是不划算的。有的还积劳成疾，甚至过劳死的现象如今也并不鲜见。曾有媒体报道，深圳一名34岁的男子在一家大酒店宴席厅里猝死。据介绍，他原是某公司的销售部经理，拼命地工作以实现自己的人生目标：100万元的存款，一栋花园别墅，一辆本田小车。然而，这“三个一”的目标尚未达到，却提前得到了一张过劳死的死亡证明。   　在这个和平时代，不管你有多么成功，有多少财富，如果以牺牲健康为代价都是不值得的。正如圣经上所说：“人若赚得全世界，却赔上自己的生命，又有什么益处呢？”毛主席说，身体是革命的本钱。一个人要想在事业上获得成功，最基本的条件就是有一个健康的体魄，而许多人却忘记了这个基本的真理。

信息来源：成功学

	金无赤足，人无完人。《三国演义》中不少有作为的人，因自身的不足而失利，甚至失去了宝贵的生命。     分析他们的缺点，能为企业管理提供借鉴，故列出“三国人物”的“十戒”，供参考。     一戒事必躬亲——诸葛亮      诸葛亮第六次出祁山时，派人到魏营下战书。司马懿问下战书的蜀使：“诸葛亮饮食起居如何？” 信使说：“丞相起得早，睡得晚。处罚20棍以上的事都亲自处理，说得多，吃得少。”司马听说后大笑说： “诸葛亮食少事多，哪能活多久？”蜀将回报诸葛亮，诸葛亮感叹说：“司马深知我也！”不久，诸葛亮谢世。      一个企业家，如果凡事躬亲，部下必然无主动性和创造性。某公司生产部经理非常出色， 后被提拔为总经理。自从他出任总经理后，公司里的大小事务皆要过问，甚至亲自操作， 生怕出纰漏，因而食之无味，夜不能寐。他对一个朋友说：“我太累了！还不如当一个生产部经理。”不久，他辞职了。      二戒疑人误事——曹操      曹操胸怀大志，机智过人，但是因多疑而误事。曹操患头疼病，请神医华佗为其诊治。 华佗说，要根除病患，需在头部开刀。曹操怀疑华佗要杀他，故将一代名医囚于狱中。一个企业管理者， 疑心太重必会束缚下属手脚，甚至可能搞得人人自危。办事人员有时为了示人“清白”而不得不降低办事效率， 更谈不上创新，如此怎能适应激烈的市场竞争。      三戒办事繁琐——董曾      董曾因办事繁琐，700余人死于曹操刀下。      管理企业要提高效率就需精简程序。有家公司业务发展很快，董事长为了稳步发展， 提拔了一个做事精细的人当会计，这位会计把科目从76种一下子增加到200多种，大家整天忙得不可开交， 没多久公司的业绩日趋低落，原来大家一天到晚忙的都是一些可有可无的数据和报表。      四戒骄傲草率——关羽      关羽败走麦城皆因骄傲草率。瞧不起东吴后起之秀陆逊，最终被杀。 很多企业家在创业初谦逊谨慎，一旦有了成就便自吹自擂，结果失败。企业只有不断学习、不断改进、 不断创新，才能做“百年老店”。      五戒贪图虚荣——刘表      刘表虽踞荆州天险，自称“江夏八俊”，但胸无大志，不思进取，一事无成。      过去，很多国营企业的人瞧不起私营企业，认为国营单位有优越感，而今下岗、失业的多是“国营老大哥”。      六戒感情用事——刘备      关羽死后，刘备报仇心切，结果被陆逊一把火烧毁连营700里。有两兄弟在一个场镇经营电器， 虽是同根生但关系不好。老二见老大冰箱生意特别好，心生嫉妒。一天，听说老大进了一批冰箱，数量较多， 于是老二也进了一批同样的冰箱，低于进价销售，结果造成老大冰箱积压，老二因此也使其它品种的冰箱滞销，旺季一过，两兄弟都亏损了数万元。      七戒机密外泄——全纪      全纪是东吴的一个将领，因把机密泄露给父亲全尚，全尚把这个消息泄露给其妻而招来杀身之祸。      当代企业家必须有极强的保密意识。否则你的智慧、技术等就会被他人利用。      一个捡垃圾的人专门到各大公司周围捡废纸，并将有用的信息收集起来卖给该大公司的竞争对手，从中牟利。很多公司因此而招致对手的打击，却不知其中的原因。      八戒不听劝阻——马谡      失街亭斩马谡的故事人人皆知。因马谡不听王平劝阻，自以为自幼熟读兵书，将兵士屯于山上，后被司马懿用火攻。失了街亭，掉了脑袋。美国福特汽车公司曾推出一种“品脱”汽车，当时有人指出其不足，但福特主要负责人不听忠言。第一年虽然卖出40万辆，但顾客使用一段时间，发现了该车的毛病，并有好几辆车出事，福特公司卷入上百件诉讼案件中，后来，公司不得不把150万辆“品脱”车收回。      九戒一蹶不振——徐庶      徐庶之才不在诸葛亮之下，然而因母亲自缢，悲愤万分，从此一生庸庸碌碌。      有个部门经理被总经理在早训的时候批评了几句，就灰心丧气，认为自己没有前途，终日酗酒，一事无成。与此相反的案例是史玉柱，尽管当初事业失利让他负债上亿，但他仍东山再起，不但还清所有欠债，还建造了今天的脑白金王国。      十戒心胸狭窄——周瑜      周瑜很能干，但心胸狭窄，诸葛亮三次用计，便把他气死了。日本井观公司一直使用一家公司的沙子。一次，由于井观公司与供应沙子的公司闹了一点小磨擦，井观公司主管决定禁止使用该公司的沙子，由此，导致井观公司质量下降，用户不满。井观公司后来领导班子总结说：“因领导人心胸狭隘，我们走了十年弯路。”

周晓光：我迈过的三道坎

　　回顾我自己的人生经历和奋斗历程，我感悟到，一个女性管理者要走向成功，必然会碰到家庭、事业、社会这三道坎。只有勇敢地去面对这三道坎，并且努力跨过这三道坎，才能走进成功的王国。

　　第一道坎——家庭

　　作为一个女性管理者，中国女性传统的职责和现代的职责同时落在肩上。一个成功的女性管理者，既要家庭的成功，又要事业的成功，这就是一个女性管理者的难点所在。

　　我认为，要跨过家庭这道坎，最要紧的是要做到三点：一是要有强烈的家庭责任心；二是要扮演好女人的不同角色；三是要发挥女人的优势。

　　第一点，要有强烈的家庭责任心

　　我认为，家庭是社会的一个细胞，家庭责任心是事业责任心和社会责任心的基础。一个负责任的女性管理者，应该平衡家庭、事业、社会的关系，承担起对家庭的责任。

　　我们家是一个名副其实的大家庭，共有28口人，有父母，有我的兄弟姐妹、妹夫，还有孩子们。一家人同住一幢房，同吃一锅饭，其乐融融。我虽然工作繁忙，但我还是挤出时间，腾出精力去经营家庭，担负起对家庭的责任。我们夫妻之间，事业上比翼齐飞，感情上相敬如宾。有时我在家庭上的成就感比事业上的成就感还要强烈。许多到过我家的人都为我有这样一个家庭而感到惊奇和羡慕，问我有什么秘诀。我说，关键的关键就是我有一种强烈的家庭责任心去经营它。经营好家庭更有利于我们走出家庭去经营好事业。

　　第二点，要扮演好女人的不同角色

　　我认为，一个女性管理者，她首先是一个女人，在家庭里，首先要扮演好女人的角色。像我们这样的一个大家庭里，在父母面前我是女儿，在丈夫面前我是妻子，在儿子面前我是母亲，在弟妹面前我是大姐，在外甥面前我是阿姨，叔伯家之间我是妯娌。我要有女儿的体贴，妻子的温柔，大姐的仁爱，母亲和阿姨的慈祥，妯娌的和气。一个女性管理者，千万不能在家里扮演女强人的角色，千万不要忘记自己是一个女人，不能把企业伦理搬到家庭伦理上来。

　　第三点，要发挥女人的优势

　　夫妻关系是一个家庭中最重要的关系，如何建立和谐共鸣的夫妻关系，是一个女性管理者走向成功之路的第一个问题。其实，在经营家庭上，女性有着特殊的优势，这个优势就在于女性的感情细腻，性格温柔。我们如果努力去发挥这一个优势，给丈夫营造一个温馨的家庭，就会取得丈夫对自己在事业和社会工作上的最大的支持，许多外面不快的心情，回到家里就会烟消云散，许多工作上的意见分歧，在温馨的家庭里会比较快地达成一致。

　　我和先生之间，有时为一件事情或一个观点也会脸红脖子粗的。但我回到家里，就会尽量发挥女人温柔的魅力，营造温馨的气氛，驱赶意见分歧的不快情绪，不让工作上的意见分歧来影响夫妻之间的感情。我越是这样，我先生越是对我爱护有加，更加支持我走向社会，走向成功。

　　第二道坎——事业

　　中国女性由于传统观念的影响，在思想意识上存在三大弱点：一是认为做事业女人不如男人；二是干工作不敢大胆放开；三是精神上容易满足。这三大弱点是阻碍女性管理者走向事业上成功的门槛。我在事业上能有所成就，很重要的一个原因，就是因为我的思想性格不受中国女性传统观念的影响。我认为男人能办到的事情，女人也能办到。做事业、干工作的时候完全忘记自己是一个女人，胆子大、放得开；取得成绩，永不满足，决不小富即安。

　　我17岁那年，高中毕业，离开家乡，出门打工，在一家私人作坊里我每天可挣5角钱的工资。1978年，我国改革开放。许多头脑灵活的人开始走南闯北做起了生意。那时候我想，人家男孩子能跑江湖挣钱，我们女孩子也不会比他们差。于是我求母亲借了几十元本钱，背井离乡，跑起了码头生意。

　　从1978年到1986年这8年的时间里，我从海南岛跑到东三省，跑遍了大半个中国。虽然这期间吃尽了百般的苦头，但我赚到的钱却比同行的许多男人多得多。事实证明，男人能做到的事情女人也能做得到，这更加坚定了我作为一个女人的自尊心。

　　1986年我借钱在义乌买下了一个摊位，从此结束了流动经商的生涯。1995年，我利用几年积累的资本，办起了新光饰品公司，和我先生一起开始了第二次创业。在这过程中，我完全忘记自己是一个女人，找市场我冲锋在前，找政府我冲锋在前，碰到困难我冲锋在前，组织管理我冲锋在前。

　　在办企业的过程中，我也曾经历过许多风雨和挫折，但我坚信，党的政策给我们女人提供了一个创造人生价值的舞台，我一定能在这个舞台上创造自己的价值。办企业，创事业不只是男人的专利，女人也能干大事！

　　二十多年创业的历程告诉我，一个女性管理者如果认为做事业女人不如男人，工作上不敢大胆放开，精神上小富即安，不思进取，是决不可能有事业上的成就的。一个女性管理者如果不能跨过这些思想意识上的门槛，就难以成为一个成功的女性管理者。

　　第三道坎——社会

　　一个女性从家庭走向事业难，而从事业走向社会更难。难就难在社会舆论对女性管理者的制约，社会环境还没有给女性管理者走向成功提供更广阔的舞台。

　　女性管理者走向社会，意味着更多的抛头露面，更多地接触男性，更多地从事以前是男人干的事情，更多地参加社会活动和社会竞争。这既和我国的传统观念不相融，又和历来以男性为主的社会政治环境不相融，女性管理者面临的精神压力是可想而知的。

　　怎样才能跨过这道坎？我认为关键要做到三点：一是要有强烈的社会责任心；二是要用自己的成就去获得社会的认可；三是要用无私的奉献去感化人们。

　　我从一个温饱难继的穷孩子成长为一个拥有几亿资产的企业家，从一个为自己发家致富的生意人成长为一名全国人大代表，靠的是党的改革开放政策，靠的是党和政府的培养教育，靠的是社会各界的支持帮助。我常常怀着一种感恩的心情，感谢党和政府，感谢人民群众。因此，我给自己公司所定的宗旨就是“创造名牌，服务社会”。在企业经营上不仅注重经济效益，更加注重社会效益。我在企业内部要为4000多名员工负责，在社会上要为消费者负责，为经销商负责，为社会大众负责。企业小的时候是自己的，企业办大了，就是社会的。办好企业，就是对社会负责。

　　现在我的社会兼职很多，社会活动占用了我大量的时间和精力。但是强烈的社会责任感驱使我放弃本应属于家庭和事业上的时间，去从事大量的社会活动。

　　比如我担任义乌市、金华市、全国人大三级人大代表，我就努力去履行人大代表的职责，广泛地了解民意，搜集整理人民群众的意见建议，向人大提出议案和建议。我自费建立全国人大代表联系点，打广告征集意见建议，向全国人大提交的议案和建议四十多份，被采纳的议案和建议数在浙江省的全国人大代表中名列第二。

　　比如我担任义乌市政府决策咨询委员会委员，我就积极去参加各个课题的调研，为义乌市政府的决策提供大量有参考价值的意见和建议。

　　人们说：“同行是冤家”，但我会帮他们去开拓市场，帮他们去搞好经营管理，把我在国际市场上获得的信息毫无保留地告诉他们，指导他们去开发新产品。有些从我们公司出去的员工自己办厂，我会从资金上，材料上帮助他们。有人说我太大度了，但我认为金钱易赚，名声难买，无私奉献是人生的一大乐事。

　　我每次回到老家，看见一些生活上有困难的人，就会不由自主地掏出钱去周济他们。我看到老家学校太破旧了，主动捐款10万元去帮助他们集资建校舍。我从1998年起，就和义乌的百名贫困生结成对子，资助他们完成学业。其他许多公益事业我是有求必应。

　　一个女性管理者能否跨过社会这道坎，不能寄希望于社会的改变，关键还是自己能否跨过思想和心理这道坎。

（作者系新光控股集团有限公司董事长，本文是作者在中欧国际工商学院举办首届中国女性管理者论坛上的演讲，本刊有删节

    宝宝从生出来到现在，一直睡的不深,总是胆子很小，我不知道他在我肚子里是不是受了什么惊吓没有。因此，整个晚上我也要醒好几次，只记得中间有一次， 我眼睛怎么也睁不开，看不清楚几点钟，等到宝宝睡找了，我也继续睡觉。

     因为白天要上班，无法中午休息，我的整个睡眠，就是在昏沉中度过。也由此，宝宝跟我睡的时候，早上5点钟，我就把宝宝抱给他奶奶。有时想早点抱过去，又怕他奶奶太累了，毕竟是自己的儿子。接着，我就下去想继续睡一下，看见老公，本来想靠一下他的手臂，谁知却一靠下来，自己竟睡着了，并且睡的很深。

     结婚到现在，从来没枕着他的手臂睡过，偶尔靠一下，讲一下话，就好了，今天竟然当枕头足足睡了一个多小时，他也不说，我还睡的香喷喷的，还想，今天的枕头真舒服！

     呵呵，还是要谢谢老公！！

——访苍南富达电脑有限公司总经理 李甫元

在电脑行业，富达电脑目前不是最强的公司，但绝对是诚信的公司；不是发展最快的公司，但绝对是服务最佳的公司。远航中，苍南富达电脑有限公司犹如一艘帆船，在商海中凭借自身的创新精神、强大的技术优势和对市场准确敏锐的前瞻性把握，以质量保障和完善、规范服务和“以德经商，诚信为本”的经营理念，在市场中保持特色与优势，在竞争的夹缝中求得生存并取得有效发展。

诚信是一种习惯、是一种积累，细节服务一种眼光，一种智慧。苍南富达电脑有限公司总经理李甫元说，“诚信和服务是富达电脑公司的生命力！”离开这两点，富达电脑公司就不会拥有今天的成绩。

起航：柳暗花明又一村

   砸铁饭碗，对任何一个人来说，都是一种需要勇气的抉择。苍南富达电脑有限公司总经理李甫元起初成立富达办公设备经销部就是下了勇气后的选择。因为粮管所全体职工分流，他不得不选择了打工生活；为了更好的生活，他不得不自己创业。万事开头难，筹备资金、杭州为期两个月的技术培训、门面租赁，发业务信、电话询问、技术员上门推介，一路过来，几度迷茫，风雨兼程。

期间，碰到技术难题，就想法购买机器维修手册进行自学。有一次把客户的复印机给拆坏了，他就想到杭州继续充电，为自己积累经验。投标不中，他就自己不断摸索，找出其中原因。每每碰到困境，他都用自己的一位好友的话告诉自己：只要大方向没错，那就认真大胆的干吧！正有了这样的信念，他从不掉头回避，有困难，迎头上。

诚信：另类的厚积博发

“人无信不立，国无信不强。”企业亦然。苍南富达电脑有限公司始终坚持“以德经商，诚信为本”的经营理念，讲“诚信”已成为富达人的习惯，并深入到对接客户的每一个环节上。在富达，从产品源头开始，他们就狠抓质量管理、严把进货关，坚决杜绝“三无”产品进入公司销售网络。树立“先做人、后做事”的工作态度，规范经营行为，在经营活动中不坑蒙拐骗，不弄虚作假。在销售过程中，实行明码标价，自觉接受社会监督，塑造 “可靠、可信、无欺”的良好商誉。在服务上，公司提出了“对公司所维修的办公设备，一个月之内发生同一故障，免修理费用；龙港镇内一切的办公设备维修，保证二小时内上门响应维修；在富达所购的办公设备，如觉得买贵了在一个星期内凭有效凭证，无条件退款”的服务承诺，推行首问负责制、亲情服务、零干扰服务和顾客第一服务，尽最大力量，最广泛的贴近用户。

因诚信，富达电脑对客户总是热情和帮助，而客户也是再次、三次的光顾富达电脑，一而再，再而三，渐渐的，为富达电脑就有了自己一定的客户群体，同时，也打下了巨大潜在的基础。

服务： 于细节中创新

今天是一个以1%、2%决胜负的商业时代，一个细节就可以左右企业的成败。一个公司在服务和管理上有某种细节上的改进，也许只给用户增加了1％的方便，然而在市场占有的比例上，这1％的细节服务会引出几倍的市场差别。而苍南县富达电脑办公有限公司正是抓住了这1％，才赢得了市场。

企业的细节是不断变化的，只有从日常工作细节中进行创新，考虑别人还未想到的，争取事事领先，才能抓住发展新机遇。“天下难事必做于易，天下大事必做于细。”富达电脑在营销中，注重顾客对公司的质量意识印象，公司员工凭着做好每个细节的敬业、务实精神，以积极乐观的工作热情，时刻想着把工作做的细、做到位。在日常工作中，公司专门设置技术讨论会，特别针对业务中的一些难题进行讨论，博采众长，最后使公司到目前为止没有一条无法解决的问题。在管理上，公司注重培养高效的执行团队精神。他们认为如果一个电脑技术人员如不会动脑思考，在每一个细节处理上不能够到位，那么他的业务就不会更好的发展，都会被搁浅，即使发展了也不会长远，最终导致失败。

失败是离成功最近的！苍南富达电脑有限公司总经理李甫元经常这样对自己说。无论企业也好，个人也罢，无论有怎样辉煌的目标，如果在每一个环节连接上、在每一个细节都做得尽善尽美的时候，那成功也就来到了。

 

 

 

 

 

 

 

      从来不说自己喜欢在文字中游走，现在，离和老同事约定吃饭的时间还有十分钟，就打开博客写起琐碎的心情来。其实，已经没有十分钟了，打开——换快捷径已经拿去了我很多时间。人的生命何其短暂，可是，人，还是有意无意地在浪费着时间。

      当时间消逝时，感叹它走的这么快；摆在你的面前时，却不知去珍惜，而人，就是这么的“无知”！而自己，最近为了伟大的革命任务，就让时间在休闲中慢慢的过去，真想出去跑跑，那才是真的我，那样我笑的也最开心。可是，现在，我却得慢慢来——慢慢来，奶奶和妈妈总是很关心的说，要保重自己，而我总有那么些不习惯。知情的领导也总是让我减少了很多工作，不知情的领导好象总是让我心海波涛汹涌，不知怎么解释……

      职场毕竟是数学的天地，很多的算法总是对的，有时让自己糊涂一些，可是那些“人”也不能当人家是傻瓜和笨蛋啊，生活啊，总会在起伏中让人留下欢笑，而我，也总在低谷中得到一些安慰，或许，我的人生应该更加精彩，所以，上天还是在有意的“挽救”我……

      时间到了，我该去“约会”了，三人的聚会，很少，很难得，我该停手了！

      从毕业到现在，已经好久没有策划的念头，在大学里苦苦啃的书本和课外书，留在脑里的是那一个个星星般的碎花。

       追梦，总要付出，总要一些隐忍。在当今的职场，不知隐忍是“小不忍乱大谋”还是“懦弱”的标志。有时难免找一些借口，安慰伤口，但现实的无奈，总是把伤口一边拉开一边愈合，时间也就那么久远了。寻觅策划，也就搁浅一时，拿起一时。

       曾记的在杂志社的一年多中，断断续续的摸索。从一个不懂的人，慢慢积累，手头的一大本资料，也不知何时能真正派上用场。而今，在读的对口专业，也为自己铺垫了那么一些。如果上天的眷顾，或许，明天的明天，能让这一叶扁舟，发挥一点作用。

      心里有很多话要说，到了此时，又不知从而说起。或许，将来的有一天，会有所触动，如江海汹涌，倾泻而出。

摘自《四川工人日报》

 

 

　　参加朋友的家庭聚会，有幸认识了当地颇具名气的私立医院的院长王先生。当我问及他的发家史时，这个中年男人看上去竟带着几分与他的年龄和阅历不太相称的腼腆。伴着清凉的晚风，在朋友家宽阔的露台上，他向我讲诉了自己的经历：

 

　　那一年我26岁，是当时分到那家公立医院的第一个研究生。医院有一条内部规定，医生的工资和奖金是与自己的业务量相挂钩的。也就是说你所开处方的多少、患者购买药量的大小和所做辅助检查的费用都将直接影响你当月的收入。正是在这种机制的鼓舞下，许多医生不管患者的病情轻重，总要叫他去各个辅助科室走一遭，做着没有多少必要的这样或那样的化验与检查，并在开处方时尽量开得贵一点、多一点。最初我也是这么做的，而且并没感觉有什么不妥。因为这种事情在医疗部门甚至在一些患者的眼里，几乎就不是什么秘密的事情。直到有一天，从一个农民哀伤的眼神中，我看到了自己卑贱、猥琐的灵魂。

 

　　那一天，一个穿得破破烂烂的农民模样的人走进我的诊室。我为他诊断后，确定他只是得了农村人因为不讲卫生而经常患的肠道寄生虫病。检查完了，我正要开化验单让他去化验一下大便，不经意间抬起头时，却见他正怯怯地看着我，“医生，我的病严重吗？要治得花多少钱？”

 

　　我一愣，开化验单的手不由自主地停了下来。见我犹豫了，那农民的脸一下子变得惨白，“钱多的话我就不治了。去年孩子他娘得了子宫癌，治了一年多没治好最后还是死了，欠的债至今还没还清，不能再因为我让俩孩子这辈子也翻不了身啊！”他嗫嚅着，眼泪顺着那张干枯的脸簌簌地淌了下来。

 

　　我的心一阵痉挛，一种深深的愧疚啮咬着我。做为医生，本应以救死扶伤为天职，而今天的我们为了一己私利竟公然违背良心与职业道德，让许多贫穷善良的人们面对高额的药费望而却步，以至于使原本一点点微不足道的小病因得不到及时的医治而延误了病情，甚至夺去了许多人卑微纤弱的生命。学了十几年的医学，难道就是为了中饱私囊而置一切于不顾吗？我们的所为是在救人呢还是在故意杀人？也许我们可以堂而皇之地继续这样做而不必担心会受到法律的制裁，但良心呢？我们能逃过自己良心的谴责吗？

 

　　那一刻，面对着那张满是皱褶的脸，我羞愧难当。也正是从那时起，我发誓再也不开“泡沫处方”了。

 

　　但也正是那一决定，改变了我一生的命运。最初几个月我甚至拿不到别人收入的四分之一。一年后，才渐渐有了一批自己的固定病人，一些新病人也大都是老病人介绍来的，有许多病人一进医院便直接要求找我。虽然，许多时候我看三四个病人也不如别的医生看一个病人的收入多，但看着那一束束信任的目光，一张张淳朴的笑脸与一份份发自内心的感激，我生平第一次体会到了被人尊敬的滋味，那不是钱所能买得到的。

 

　　后来，院长找了我好几次，说别的医生反映我争夺了他们的病人。我一气之下辞了职，自己开了一家小诊所。有许多我原来的病人，不惜辗转几十里路来找我给他们看病，那种被人信任的感觉一次次鼓舞着我在最艰难的时候将诊所支撑了下来。再后来，我的一位病人看中了我，为我投资建了当时市里的第一家私人医院，再后来便发展到了今天你所看到的这个样子。现在，我们旗下的这九家医院每年都要招收大约二三百名新毕业的学生，在他们开始自己职业生涯的第一天，我都会为他们提一个要求：面对病人，请开出你良心的处方。

 

　　回家的路上，我默默地回想着王院长的创业史。他的经历和德国西门子电器公司的创始人西门子先生有着许多类似的地方。西门子先生这个具有传奇色彩的老人在他的晚年谈到自己的创业史时，曾经说过一句很是耐人寻味的话：“我的一生中，所选择的研究总是以大众利益为前提，但到了最后最大的受益者却总是我自己……”

 

　　的确，在市场经济为主导的今天，人们越来越看到了诚信的价值。一个企业或是一个年轻人，只有将客户或他人的利益放在第一位，处处为他人着想，才能真正赢得别人的依赖。而如果只是过多地考虑一时之利，总有一天，将失去立身之本。今天我们这些成年人尤其是那些涉世之初的年轻人们，当你们每一次面对物质利益的时候，你们所开出的，是否也是自己良心的处方呢？

 

 

      1、生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花——海涅
　　2、惟诚可以破天下之伪，惟实可以破天下之虚——薛瑄
　　3、言不信者，行不果——墨子
　　4、人背信则名不达——刘向
　　5、诚实是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感——艾琳·卡瑟
　　6、虚伪的真诚，比魔鬼更可怕——泰戈尔
　　7、工作上的信用是最好的财富。没有信用积累的青年，非成为失败者不可——池田大作
　　8、民无信不立——孔子
　　9、走正直诚实的生活道路，定会有一个问心无愧的归宿——高尔基
　　10、以诚感人者，人亦诚而应——程颐
　　11、没有诚实何来尊严——西塞罗
　　12、当信用消失的时候，肉体就没有生命——大仲马
　　13、失足，你可能马上复站立，失信，你也许永难挽回——富兰克林
　　14、真话说一半常是弥天大谎——富兰克林
　　15、真诚是一种心灵的开放——拉罗什富科
　　16、诚信为人之本——鲁迅
　　17、精诚所至，金石为开——王充
　　18、不信不立，不诚不行——晁说之
　　19、内不欺已，外不欺人——弘一大师
　　20、以实待人，非惟益人，益已尤人——杨筒
　　21、如果要别人诚信，首先要自己要诚信——莎士比亚
　　22、诚实是人生的命脉，是一切价值的根基——德莱塞
　　23、诚实是一个人得以保持的最高尚的东西——乔臾
　　24、失去了诚信，就等同于敌人毁灭了自己——莎士比亚
　　25、诚者，天之道也；思诚者，人之道也——孟子
　　26、一言之美，贵于千金——葛洪
　　27、人无忠信，不可立于世——程颐
　　28、诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚——爱默生
　　29、诚实和勤勉，应该成为你永久的伴侣——富兰克林
　　30、意志薄弱的人，一定不会诚实——拉罗什夫利
　　31、以信接人，天下信人；不以信接人，妻子疑之——杨泉
　　32、要我们买他的诚实，这种人出售的是他的名誉——沃夫格
　　33、说谎话的人所得到的，就只即使觉说直话也没有人相信——伊索
　　34、自以为聪明的人，往往是没有好下场的，世界上最聪明的人是老实的人，因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验——周恩来
　　35、人之所助者，信也——《周易》
　　36、不宝金玉，而忠信以为宝——《礼记》
　　37、祸莫大于无信——傅玄
　　38、丈夫一言许人，千金不易——《资治通鉴》
　　39、诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件——康德《持久和平》
　　40、诚实和勤勉，应该成为你永久的伴侣——富兰克林
　　41、马先驯而后求良，人先信而后求能——《准南子》
　　42、诚实是智慧之书的第一章——杰弗逊
　　43、信不足，安有信——《管子》
　　44、诚信者，天下之结也——《墨子》
　　45、信用是难得失的，费十年功夫积累的信用，往往由于一时的言行而失掉——池田大作
　　46、欺人只能一时，而诚信都是长久之策——约翰·雷
　　47、小信诚则大信立——韩非子
　　48、我宁愿以诚挚获得一百名敌人的攻击，也不愿以伪善获得十个朋友的赞扬——裴多菲
　　49、不须犯一口说，不须着一意念，只凭真真诚诚行将去，久则自有不言之信，默成之孚——吕坤
　　50、千教万教教人求真，千学万学学做真人。——陶行知
　　51、如果习惯于说空话，最可敬的人也会失掉尊严。——格言
　　52、诚者，天之道也；思诚者，人之道也。——《孟子·离娄上》
　　53、少说空话，多做工作，扎扎实实，埋头苦干。——邓小平
　　54、思量恶事，化为地狱；思量善事，化为天堂。——惠能
　　55、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋
　　56、才者，德之资也；德者，才之帅也。——司马光
　　57、言必信，行必果。——孔子《论语·子路》
　　58、人而无信，不知其可也。——孔子《论语·为政》
　　59、推人以诚，则不言而信矣。——王通《文中子·周公》
　　60、进学不诚则学杂，处事不诚则事败，自谋不诚则欺心而弃己，与人不诚则丧德而增怨。——程颢、程颐《二程集·论学篇》
　　61、我们应该顺其自然，立在真实上，求得人生的光明，不可陷入勉强、虚伪的境界，把真正人生都归幻灭。——李大钊
　　62、满招损，谦受益。——《尚书·大禹谟》
　　63、谦虚使人进步，骄傲使人落后。——毛泽东
　　64、九牛一毫莫自夸，骄傲自满必翻车。——陈毅
　　65、要立心做大事，不要立心做大官。——孙中山
　　66、微小的知识使人骄傲，丰富的知识使人谦逊。——达芬奇
　　67、生命的短促，只有美德能将它留传到遥远的后世。——莎士比亚
　　68、君子改过，小人饰非；改过终悟，饰非终迷；终悟福至，终迷祸归。——邵雍《迷悟吟》
　　69、道德确实不是指导人们如何使自己幸福的教条，而是指导人们如何配享有幸福的学说。(康德，德国哲学家)
　　70、自不诚，则欺心而弃己，与人不诚，则丧德而增怨。（宋·杨时《河南程氏粹言·论学篇》）
　　71、人以实，虽疏必密；与人以虚，虽戚必疏。（汉·韩婴《韩诗外传》）
　　72、轻诺必寡信，多易必多难（老子）
　　73、真者，精诚之至也。不精不诚，不能动人。（庄子）
　　74、人而无信，不知其可也。（孔子）
　　75、自古皆有死，民无信不立。（孔子）
　　76、至诚而不动者，未之有也；不诚，未有能动者也（孟子）
　　77、诚者，天之道也；思诚者，人之道也。（《孟子》）
　　78、养心莫善于诚（荀子）
　　79、巧诈不如拙诚（韩非子）
　　80、欲正其心者，先诚其意，意诚而后心正。（《大学》）
　　81、诚实守信是人最美丽的外套，是心灵的最圣洁的鲜花。　——228班陈丽
　　82、诚实是智慧之书的第一章，诚实是人最为高尚的品性，诚实乃是每个人应拥有一生的伴侣。——228班尚怀赢
　　83、生活如酒，或芳香，或浓烈，因为诚实，它变得醇厚；生活如歌，或高昂，或低沉，因为守信，它变得悦耳；生活如画，或明丽，或黯淡，因为诚信，它变得美丽。——228班张佳琦
　　84、诚信是一朵含苞待放的花朵，当它盛开时，芳香充满了整个世界。——李琳
　　85、没有诚信就没有一切。——239班赵虎
　　86、诚信是试金石，无时无刻不在检验着我们的一颦一动。——239班张勇庆
　　87、诚信是金子，无论在什么时候，什么情况下，都是一个人身上最耀眼的东西。——239班袁明和
　　88、诚信是你价格不菲的鞋子，踏遍千山万水，质量也应永恒不变。——239班李晶
　　89、诚信是一艘古船，把人摆渡到高尚的境界。——239班杜鸿飞
　　90、诚信之光，如同荧光，周围越黑显得越亮；诚信之气，如同美酒，时间愈久愈醇愈香。失去金钱的人会变得贫穷，失去知识的人会变得愚昧，失去诚信的人将失去所有的一切。——228班赵杰
　　91、诚信是人生的一冽清泉，滋润着友谊的花朵，洗涤着人生的灰尘。——228班赵悦
　　92、生活像一面镜子，你对它笑，它也会对你笑；你对它哭，它也会对你哭；你对它撒谎，它也会对你撒谎；你对它讲诚信，它也会对你讲诚信。——228班李鹏
　　93、人有信，则人信之，朋友四海；人无信，则人避之，孤家寡人。——231班张文聪
　　94、诚信像一面镜子，一旦有了裂痕就难以复原。——231班徐效东
　　95、诚信是一个人道德品质的体现，我们都应该做到“诚信第一，做人第一”。——231班张小琴
　　96、诚信的内容是坚持原则，如果你正在为说谎而逃过一劫，沾沾自喜时，那你将会为此而遗憾一生。——231班任志平
　　97、以诚为天，以信为地。诚信是为人之本，是立世之根。诚信是人与人之间交往的根本。——228班郭琳

      或许很多人都需要空间，里面可以埋地雷，可以放炸弹，特别是心情不好的时候，放一个炸弹，就舒坦了许多。今天，一位企业家说要以平常心对待，可能他已经经历了风风雨雨，已经对很多事情感受是很平常，但是，人毕竟是人啊，没经历过的，又怎样去平常心对待呢？

      我可能有那么一个空间，但是我并不常去，感觉去多了，心灵就变的空荡荡的，同时也埋没自己面对问题、解决问题的能力。比如我生气了，如果一去那，可能我的心情好了，用文字发泄了一回，但是回想起来，可能这种方式让我更加没有承受能力。该面对的总要面对，还是通过想办法解决好。比如，我不知为什么总要挑剔他，其实他很多方面都很好，可能我太在乎了。现在想想他的好，也就缩小的他的坏习惯，毕竟男人是男人。

      人，可能内向，总是把很多东西闷在肚子里思量，其实，和朋友说说，就会好很多。所以，多交一些朋友，还是大有好处的，说过了就不会想了。

      呵呵，很多朋友说我的博客有点象说家常，我想啊，太正式了，那可太累了。还是这样的好。不过我也没那么多时间花在好好规划我的博客上。我的时间在哪里呢，我也不知道，总感觉很忙碌，365天总是被分割。

     那天，老公说我的脾气不如从前的好，动不动就会唠叨和出气。现在，静下心来想想，自己确实是有些急噪了些（不过，在他面前，我可没这么说，要不，以后怎么过啊，呵呵）。结婚到现在，琐碎的礼节很多，总是跑啊、走啊，很少有自己的时间，即使有那么一些时间，都已经疲惫的赶忙睡觉了。

      结婚了，两个人的生活和以前完全不一样，即使订婚后有在一起了，可结婚后还是不一样，很多的习惯都需要适应，不仅这些，还有整个家庭。

      一直以为自己的适应能力已经比较强，经过在外这么多年的生活磨练，但生活还是生活，还是不一样。

      或许，自己对生活的理解还是肤浅了一些，可能，等一段时间，我会真正适应。

      时间过得真快，一年又过去了。面对时间的流逝，不想在唐诗宋词里寻找感叹的痕迹，或许这样更能在平淡中感受到一点的朴实和纯真。

      流年岁月，他冲走了很多不曾刻下的伤感，曾经以为时间只会增加皱纹和年轮。而今，经过洗礼的心儿，终于明白也相信一切都会过去、过去。

     没有总结的过去，已在悄悄的淹没，没有开头的新年，也即将来临，哈，没有其他的希望，就一个小小的心愿：我的明天要比今天好！要不，我的一切都是浪费！！

     狗狗来了，平常我很怕狗，可是，今年，我要爱屋及乌！！

一个讲述机遇由来的人

———访温州市佳能纸品有限公司总经理陈高良

http://www.wzed.com.cn 　 2005年12月10日 12:00

佳能人有这样一种说法，你改变不了环境，但你能适应环境；你调整不了别人，可你会调整自己。 　　佳能的陈总这么说：机遇总是垂青也一定垂青奋斗不息、探索不止的人。 　　浙江最南部——苍南龙港，一个印刷包装装潢企业聚集的地域，一个充满挑战暗藏机遇的地域，佳能纸品公司的总经理陈高良和很多印刷包装企业的老板一样，浮沉中凸显企业家睿智和风范。他说：机遇总是垂青奋斗不息、探索不止的人。 　　在佳能公司敞开式的大办公室上方，有这样八个字：敬业、诚信、学习、创新。陈总说它的中心词是学习，因为学习的目的是为了敬业、诚信和创新，开展学习型企业活动，是基于更好、更科学的创造。正如佳能内部的一种说法，“你改变不了环境，但你能适应环境；你调整不了别人，可你会调整自己”正是他有着一种挑战机遇的弹性和锐利的眼光，才使得不会人云亦云。在他的带领下，他的企业文化里，从一个普通的员工到公司最高管理者，有着一种鲜明、不同凡响的个性和求进精神，企业中每一个平淡的故事里边都依稀淡化出许多感人的团队合作思想。 　　弹性的信念确定产品定位 　　1994年，苍南县龙港镇的印刷企业如雨后春笋般不断涌现，竞争差异性缩小的同时，企业面临相当小的空间和利润。他说当佳能公司认识到企业停滞不前的症结，认识到股东不再是企业病症所在时，他相信改变客户群和客户群所需要的产品才是他们真正摆脱困境的希望。弹性的信念，使他认为企业要生存发展必须另辟蹊径，寻找自己的定位。走访客户，市场调查，在全国各地三个月的奔波辛劳，陈总脑海中始终潜藏着一种信念：机遇一定垂青奋斗不息、探索不止的人。这年春天偶然的一天，当陈总从广州北上金华，在火车站，他一眼看到了新型的电脑打印车票。闪念忽临脑海，这不正是自己想寻找的东西吗。随着电脑普及和办公现代化的实现，无碳复写票据和电脑打印纸将具有极大的市场潜力。而这一短暂的想法，在随后的市场博弈中得到了印证，佳能公司命运从此掀开新的一页。1994年5月,浙南地区第一家生产电脑票据企业在龙港佳能公司挂牌运作，1995年3月，佳能公司生产的电脑票据被浙江省财政厅定点，1996年5月，佳能牌电脑打印纸系列商标正式向国家工商行政管理局申请注册。 　　锐利的眼光寻找立锥之地 　　电脑票据行业是一个保密、出库和销毁制度非常严厉的行业，而其特殊性对企业生产设备、工人生产素质、技术含量提出更高的要求。而欲在市场中寻找更多的利润，细分市场又面临一种抉择，陈总透过周边票据生产市场的调研，2002年，他看上了多联电脑票据。据了解，多联电脑专用票据印刷是当今票据印刷中最先进的印刷品种，技术难度最高，开发难度最大。陈总说，企业的产品就是企业的灵魂，只有抓住市场的所需，才能在竞争中有企业的立锥之地。2002年4月，佳能公司根据市场需求和县科委下达的科研任务，积极组织技术力量，全力实施“多联电脑专用票据”的研制开发。而佳能，正是通过多联电脑专用票据的研制开发，提升了佳能竞争能力，拓展了销售渠道，扩大了佳能纸品在市场中的知名度，技术攻关的同时也给佳能带来了品牌效应，佳能牌票据系列产品逐渐渗透到了法国、意大利、希腊、土耳其等地区，并在尼日尔国家餐饮票据的王国里占据全部市场。 驻苍南记者陈燕 通讯员雪风

       这是我第一次这么独立完成的新闻采访，那天也不知哪里来的灵感，由接到任务到达公司到最后完稿，总共用了2个小时多一点。而且是第一次当着大家的面在陈总的综合办公室里完成，不仅感叹自己的胆量，看来人还是要多多锻炼，当时可是一直担心自己完成的不好，倒了自己的大霉，心里直虚虚的。见报后，接到很多朋友的电话，反映还好，心里才缓了一口气。

     我有时会问，我怎么会是女人呢？女人有太多的烦恼，太多的煎熬……而我的性格中，却极少有这般的耐性，在漫漫的等待中，寂寞也会光临我这个从来不会感觉寂寞也害怕寂寞的人。

     为女人者，需要十八般武艺，而我的成长中，此种武艺却少的可怜。有时我只能问自己：怎样才能及格，生活中有太多需要学习的地方。

      很多人说，女人要学会爱自己，做自己。说的容易，可做起来可真难。女人何苦为女人？！

     人生，很多时候并不在你的策划中，面对意料之外时，如何承受，而成败就在你承受的结果中产生。一无所有的背后，或许，坚强注入了太多无法计量的成本。你的人生应该在你的承受中策划，下一步，或许就是胜利。摘这篇文章，看一看，感受多多！

    

    南非前总统曼德拉曾说：“生命中最伟大的光辉不在于永不坠落，而是坠落后总能再度升起。”著名电视主持人、凤凰卫视资讯台副台长吴小莉在她的职业生涯中，以她事业的成功阐释了人生的哲学。她欣赏这种有弹性的生命状态，快乐地经历风雨、笑对人生。

 

　　我是1988年开始进入电视圈，第一份工作是在台湾华视，最初的职责是一天到晚守在电话旁等新闻线索。四年时间，凭着执著的冲劲和热情，我从一名青涩记者成长为华视强档新闻的主播。

 

　　人的一生仿佛都在与地心引力作斗争，向下的力量永远存在，而且在挫折和安逸两个时段显得特别强大。

 

　　当工作日趋顺利，我已完全掌握做电视新闻的技巧，却越来越觉得乏味。一出门就知道今天会碰到什么人，这个人会说什么话，甚至出门前就可以写好稿子，然后把访问往里头放就成了。每天例行式的出机、赶新闻、上新闻，陀螺似旋转的生活，已经成为一种习惯，领到丰厚的薪水好像成了惟一的目的。晚上躺在床上，突然就想起上大学时，台湾资深电视新闻人李四端给我们上的第一堂课。他的开场白就很引人：“电视记者是一份不错的工作，待遇高，也受人尊敬。以台视为例，每年年终奖金，就相当于一二十个月的月薪总和。”当时讲台下一片哗然。他的神色变得凝重，“社会上每个人都会认为你很不错。但是当每个人都来摸你的头，说你棒，说你乖，久而久之，你很容易满足现状，不思长进，渐渐会成为一只大肥猫。”

　　的确，这份失去了新鲜感和挑战的工作已经变成鸡肋。如果不加以警觉，贪图舒适再在华视待下去，一定会变成抓不住老鼠的肥猫。人的一生，仿佛都在与地心引力作斗争，向下的力量永远存在，而且在两个时段显得特别强大：第一个时段是人在面临困境时，能明显感觉一种拖拽的反力，或许能产生对抗或反弹去消解；第二个时段更可怕，就是处于太过舒服的生活状态时，被一种隐性力量向下。人没有压力，就像是青蛙在温水里游泳，当水温升高却早已失掉弹跳力，只能束手待毙。所谓死于安乐。

    人生角色的每次转换，痛苦的剥离中自有一份期盼。人生就是一场不断抉择的游戏，有风雨有艳阳，重要的是，抉择前重重思考，决定后轻轻放下。人生的寻宝图，或许只有一个宝藏，不怕走错路，珍惜每份体验，保持好心情欣赏沿途风景。

 

　　要让生命像喷水池，保持向上力量，顶端的水花才会永远盛开。

 

　　很多人都问过我是否一直像屏幕上一样总是精神饱满的，其实没有，生活工作总有不如意和失落，但重要的是，无论遭遇什么，努力保持明朗的笑容，积极上进的心态。

　　记得初到香港时，我刚结束一场长达七年的初恋。人生地不熟，又不懂粤语，连日常生活的沟通都成问题。尤其在情人节或圣诞节，我形单影只，繁华中更觉落寞。香港的工作生活节奏都很快，我也不适应，那种不合拍的感觉和噬人的孤独，让我无所适从。那时，我特别害怕下班，钥匙插开的房间空空荡荡，就是四面墙，家具一应俱“无”，只临时买了个床垫铺在地上。黄昏闻到楼下煎鸡蛋的香味，我就想到远方的家。从不失眠的我，开始整夜睡不着，频频想爬起来打电话回去，又怕家人担心，于是躺在黑暗中，一遍遍地跟自己说：“静下来，静下来，都会过去的，明天太阳照样升起。”早上起来，对着镜子里的自己微笑：“打起精神来，今天又是新的一天。”

　　有次我在某大楼的喷水池前等个朋友，看到水花不断上涌，再形成美丽的透明图案，兴致盎然。喷水池的水怎样往上走的呢？并且永远保持一种向上的姿态？是因为水流被激射出来，形成水柱，这种力量一直往上推，才让顶端的水花永远盛开。

　　其实，伤害和挫折并不可怕，重要的是化解痛苦，寻找来自内心的支持的力量。只要心底有力量，就会保持一种向上的姿态，否则，1分钟的懈怠都可能让顶端的水花一泻千里。

　　喷水池源源不断地补充新的水柱，而对人心而言，学习才是最好的活水之源。

　　改变需要勇气，那段艰难的日子历历在目，我都笑着走过来了。其实人最大的敌人就是自己，终其一生，都在斗争。这么多年，我一直坚持学习，不仅是多读书本，而且每一次采访，都能让我如同海绵吸收新鲜的东西。现在正在做的媒体经营管理工作，也需要我用更多更新的知识去应对。

　回望这十多年的职场生涯，走到今天，喷水池理论让我受益匪浅，是积极向上的心态让我在千变万化中葆有了希望和人生事业的恒温。

 

　　如果想把一件事情做通透，你必须聚集精力放在这个着力点上，坚定不移，心无旁骛。

 

　　我在凤凰卫视主持“小莉看世界”“时事直通车”等栏目，兼做管理工作，工作内容每天都有变化，我的任务是把每个主题做好。我热爱新闻工作，喜欢它的挑战性和变化性。至于地位、职位，全不在个人的掌控中，能掌控的只有现在，我的目标是把当下做好，包括自己的生活，这就够了。

　　一位传媒同仁说过一句话，“一个人围着一件事转，最后全世界可能都围着你转；一个人围着全世界转，最后全世界可能都会抛弃你。”

　　人的成长，其实就是从简到繁，再由繁到简的过程，年轻的时候，总会想有更多尝试，恨不能抓住每个机会，吸收更多的东西。比如工作上，如果想把一件事情做通透，你必须聚集精力放在这个着力点上，坚定不移，心无旁骛。我觉得做减法的过程更不容易。现实工作和生活中，难免会有种种近期效益更明显地诱惑，这时候，人很容易患得患失，所以必须追问自己到底要什么，怎样才跟梦想靠得更近。放弃，也是为了另一种坚持。人生有梦，但筑梦要踏实，一步一个脚印。能知道要什么，能够做到什么，不可能做到什么，就很不错。

　　“When You are over thirty years old，You will never get older but wiser.（当你年过30岁，你永远不会再老了，你只会变得更智慧。）”我喜欢这句话，因为从中透露出一种积极乐观的精神，一份凭借智慧经营的快乐。

　　当我们是小孩子的时候，快乐很单纯，长大后若要维持快乐，则需要智慧。一个成长的人，健康的人格尤其重要，我希望自己一直保持这样的快乐，轻松度过人生的起伏。积极的快乐其实是人生很高的境界，在某种程度上，是心智修炼的成果。所以，在我做准妈妈的时候，更要求自己保持快乐积极的心境，这是给宝宝最好的“胎教”了。几年前在香港电台要做一个谈生活的环节，主持人必须在片头词上说一两句生活感受，我脱口而出：“我希望我的生活是不断快乐的累积！”

　　南非前总统曼德拉也曾说：“生命中最伟大的光辉不在于永不坠落，而是坠落后总能再度升起。”我欣赏这种有弹性的生命状态，快乐地经历风雨，笑对人生。

 

      天气阴霾阴霾的，天空中看不到白云。汽车在一条并不平坦的公路上带有点跳跃的前进。不知为什么，公路两旁房子的两旁的墙面好象都是刚刷新的，剩下旧旧的窗户和门面，这样的刷的有点不冷不累，不那么干脆。我总是喜欢要更新，就新的到位，这样的刷新，似乎有点浪费。

      虽然是名胜风景区，路标做的很不明朗。司机和我们经过几番周折，才慢慢接近目标。或许他的存在就喜欢人们对他加深一点印象，所以总是让我们在十字路口徘徊一阵，选择了也总要让人犹豫是否错误。

      顺着硬朗的山脉，开过傍有亭子的山边公路，跨过石桥，在我经过报社同事的考证下，我们才大胆的往前前进。山谷的小溪细流，镶嵌在岩石间，有点象弱小的女子躺在魁梧的胸膛里，刚中透出一点的柔和。

      当我们到达目的地时，天色已晚，匆忙中我们整理好行装，就去就餐。说实话，吃过了很多山庄的饭，还是这里的好吃，海洋、肉，蔬菜，色香味都还合我的口味，没有一点久藏的味道。虽然第二天中午休息时有那么一点的不愉快。

      日程在安排中很快的度过，却没有时间很好的游览这据说是很好玩的地方，只能满意的呼吸这难得的新鲜空气，看看绿色的青山，人也就知足的逛了一回。

     

     很多人都爱美，可是，在美，每个人却有不同的观点。高雅、庸俗…… 美，横看成岭侧成峰，各人因各自的世界观和审美观的不同而产生不同的评价。

     生活中有很多美，可是发现的并不多，当一个人沉浸在失望中时，他将永远看不到美，代替他心中空间的必然是惆怅和失落，从而不思进取。而当你乐观的面对时，你会挖掘到很多美的画面，你的思维也因此而开阔、灵活。

     女人最怕的是美随时间的流逝而消失。看过一篇文章，一位女主人公固守自己曾经的美丽，不懂的为自己的内涵充电，直到年过三十，岁月流逝，音容不在当年，才发现自己错过了很多可以让自己的美留的长久一点的时间，可悲可惜可叹！

     

      11月14日，对于我来说一个特殊的日子，我一个懵懵懂懂女孩，手上戴上了戒指，从此，我的世界里多了一个人。一个曾经陌生得碰到也不会看的男人，而他，却从此是维系我一生的伴侣。一举一动，我的心总会自己跟随。戒指在我的手指上很安分的套着，很亮也很漂亮，因为是自己的选的。

      好象一切都顺理成章，没有一点的徘徊，一声叮嘱，一声呼应。我们也从四目相对到牵手，到相依，没有问其现实。或许最朦胧的也是最透明的，爱情的舞曲在悄悄的进行着。

      我的手指带上了他送的戒指，我很自然的叫他的妈一声“妈”，带上戒指的时刻，我感觉我是一个大人，很多曾经的倔强也在此刻消失，多的是理解和包容，适应和创造。我也不曾想，此刻我成了他的“新娘”。

       也在我沉浸在爱情中的时候，报社传来我记者证通过的消息。或许以前因为不是真正的记者而底气不足，双手总在犹豫中收拢。远离总部的自己更因为单枪匹马而显得稳重有余，闯劲不足。此次的培训，自己更加珍惜这难得的机会。经过这么多的弯弯曲曲，我更加相信付出总有回报。

      时间过的真快，刚刚有点适应了，又要整理行装回家了。这五天，不用工作，就是上课、吃、睡觉，感觉过得有些模模糊糊的。

     一个人坐上大巴，夹在一车的陌生人中。平生第二次独自从杭州回来（第一次独自去杭州也是这次从温州乘火车过去），既兴奋亦有丝丝的不安。不知道中途停车休息，自己想不下车也不行，被司机叫了下来。到达目的地时，肚子已经很饿了，后悔没带东西在车上吃。

     经验总是在积累，生活就是如此。如果可以的话，自己有点想独自带着一点的行李，去远游，还蛮惬意。而我，就是如此，没走之前，心里总忐忑不安，过了一遍，胆子有大的让人无法理解。我也不晓得是怎么回事，呵呵！

     杭州之行就这样结束了，或许，几天后，又有行程可以开发了。

      其实杭州的空气很新鲜，闻着闻着，我还真不想回去了，想留在这山间独自游荡。面对着青青大山，走在幽静的山道上，你的心情是如此的平静，少了很多的空想多虑，我感觉我的寿命也在增长。

      其实一直对杭州有那么一丝情绪，说不清道不明，有时问自己是不是属于这里？而后，是自己的笑声在肚子里回荡。西湖很大，忽然间，我的心海也变得这么的绿色，很西湖般的有点飘飘然起来。

     很多的景区不曾去过，以前看过的并不曾真正的欣赏。彼时的心境怎能和现在相比……

    

    

     来杭州已经快三天了,可是日子过的并非自己想象的美好,吃的有些不习惯。虽然天气很好，可是没有时间出去。一个个的半天都在记笔记中度过。培训中，发现自己平常工作中还是很多地方没有注意到，看来人还是要不断的充电。

     值得高兴的是，如果顺利的话，我将有国家承认的记者证了。来之前，一直没提自己培训的事，是因为担心万一通不过，还不至于让人笑话。

    

   《职场新鲜人的郁闷》

      ——摘自《中国工商时报》

  作者：贺然

 

　　A和B是大学同学，都是班里能力很强的优秀学生。毕业后A进入了当地的主流报社当了一名少儿专刊记者，月薪三千有余。B进入了一家美国著名跨国企业做市场策划，月薪五千有余。理论上讲，在当今如此不容乐观的就业形势下，他们的归宿是很多人羡慕都来不及的。可是就业两年后，A和B都出现了严重的职业倦怠，分别几次跳槽未遂。下面，我们就来看一看A和B的具体情况。

　　A所在的版面每周才出一期，所以工作相对轻闲。虽然规定八点半上班，但是往往到了九点半，办公室里也还是人迹寥寥。A的具体工作就是每月做一次责任编辑，负责刊发的整个版面的校对。平时就是打几个电话，按几下打印复印按钮，然后还有大把的时间可以听歌、看电影、打游戏，而且还可以利用工作之便接触最新鲜的娱乐资讯。A的痛苦就来自于工作的轻闲。她说：“现在看起来很美，可是有一天把我炒了鱿鱼，没有过硬的真本事。出去就没饭吃了。所以趁着现在年轻，我必须折腾折腾才是啊。”所以A在轻闲的工作间隙一会儿应聘财经记者，一会儿又应聘法制记者，立志做一个专门领域的记者。可是一直没有成功，所以现在还在工作并寻找着。

　　与A的情况相反。B在两年的工作中感到了深深的劳累。但累还并不是问题，尤其对于生性争强好胜的B来说。问题在于，B在工作的琐碎中感到消耗了全部精力却丢失了自己。“我做的工作听起来风光，每天和广告，媒体打交道。可实际上大部分时间在做传递联络的工作。公司没有了我还会一样转，而且还可能转得更好。我想做一个不可替代的、有点专业性的工作。”B经常这样对别人说，也这样对自己说。除此之外全部时间的剥夺也让B深恶痛绝。虽然B的正常工作时间也是8个小时，但由于该跨国企业在开发区。所以加上早上A打的到班车站，再坐班车到公司；下午下班坐班车到市里，再打的回家。通常来说是一天早6点起床，到晚7点半回家，13．5个小时的占用。忙的时候加班也是家常便饭，回到家连洗脸的力气都没有了。所以一次大的营销活动，几夜未眠后，B下定决心不干了。可是正在B写好了辞呈要交上去的时候，突然得知母亲心脏病突发的消息。一阵忙乱之后，辞职的事算是暂时搁浅了。

　　其实很多刚刚离开校园踏入职场的新鲜人，特别是那些意气风发，总想着要大有作为的青年，都有过和A或者B类似的困惑。当自己的一腔热情不得不遭遇现实的琐碎和麻木时，哪样的选择是更明智的呢？

　　那么如何攻克人为壁垒，获得先机

　　呢？那要从建立人为壁垒谈起。建立人为壁垒的初衷，正如上文所指的一样，首先是基于工作机会，特别是好的工作机会的有限性。其次，招聘本身不过是找到可以信任的人。提高壁垒就是快速建立信任的现实选择。慧眼识马的伯乐从来都很稀罕，看到潜力的要求未免成本过高，意义不大。从招聘官的角度，最现实的是，他需要在最快速的时间内选出自认为最合适的人选。而所谓的能力是无法可视量化的，甚至不是有很高要求的，所以学历、学校的牌子以及工作的年头，便无可厚非地成了最可相信的选人依据。

　　支招：由此，作为职场新鲜人，攻克人为壁垒也要从以下几个方面入手：

　　第一，如果你已经有了一份像B或者A那样的工作，那么其实你就已经占据了先机。不得不承认，我们身处一个僧多粥少的时代。机会是稀缺的，而人是大把大把地被阻隔在人为壁垒之外的。虽然再找到一个比你更适合这份工作的人选的几率理论上可以达到百分之百。但是只要不出大错，用人单位是绝不会费神劳力地自讨苦吃的。而对于你来讲，外面的世界其实本质是换汤不换药的，而你的再次选择势必还要跨过很高的人为壁垒。到头来的结果很可能是，奋力跑过去摘一个金苹果，终于摘到了，咬了一口，却发现仍然是酸涩的。

　　第二，如果你心中已经有了某某更期待的职位，那么在开始招聘前最好就走进招聘官的视野，进入认知程序。

　　笔者认为，大部分的工作其实是经过一段适应，谁都可以来做的，所以学历也好，工作经验也好其实都是招聘官找来相信你这个陌生人的理由和依据。如果已经对你有所了解甚至在交往中对你很赏识，那么也就直接达到了信任层次，学历也好，工作经验也好也就成了参考，没了意义。因此现实中我们经常遇到的熟人举荐、关系相托，其实有一个积极的意义，就在瓦解人为壁垒，快速拉近信任的距离。

　　另一方面，虽然大部分工作谁都可以做，有着很强的替代性，但不是谁都可以把它做好，这其中的差距还是很大的。比如把一个房间的零乱桌椅摆成16×12的阵形，虽然这是个看起来不起眼儿的小事。但是如果让你指挥着5人完成任务未必比保洁员做得更好。再比如，突然有一份5页的新闻发言稿电子版交到你手上，要你一个人在半天之内把2000份这个稿件打印装订完毕。你能顺利优质地完成任务吗？如果要用打印机，就是高速激光打印机也要换硒鼓的，采购准备好了吗？如果印刷厂有问题有没有可以信任的厂家来救火呢？在关键时刻，小问题也会变成大问题。有心人才能解决大问题。“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，很多无可言说的考验就在细节之中。所以做可以替代的事一样可以成为不可替代的人。

　　回到A和B的遭遇，我们就会发现A和B的想法虽然乍听起来有些道理，可是实际上却是想当然，不成熟的表现。不要以为外面的世界很精彩，外面的世界也很无奈。不要以为自己的能力有多么优秀，还有很多的地方需要打磨。A和B其实还没有为自己进一步的发展做好准备和规划。所以，珍惜现有的机会，在工作中“熟中生巧，巧中生精”，积累经验，得到认可，扩大人脉才是最为明智的选择。

　　还记得有一个脑筋急转弯，说的是如果你在卢浮宫游览时，恰巧着火了，你逃命的时候可以抢走一幅画，请问你打算要哪一幅？虽然可能的答案众多，但公认最为明智的答案是选择离自己最近的那一幅。职场中的职位选择其实也有相似之处。虽然远处的桃子永远是甜的，手里的柠檬总是酸的，可是一定要问一问自己，手里的柠檬真的已经挤干了汁水吗？桃子也会有虫蛀，我有这样的准备并且力所能及吗？